清静产险福建分公司:八项效率措施 高效应答“米克拉”

　　8月11日7时30分,米克拉往年第6号台风“米克拉”在福建漳浦沿海上岸。上岸时中间临近最大风力12级（33米/秒，清静台风级），产险措施中间最低气压980百帕。福建分面临往年上岸福建的司项首个台风，清静产险福建分公司快捷“闻风而逃”，效率竭尽起劲投入抗台防灾战争。高效

　　据悉，应答自接到台风预警信息起，米克拉分公司总司理室全程坐镇，清静高效指挥，产险措施全省高下二心，福建分先后线详尽联动，司项经由清静产险自主研发的效率鹰眼零星、分公司官微、高效好车主等平台，实时推送相关磨难预警信息及防灾贴士，提供报案、营救等紧迫类应灾自救及自助理赔指引，同时，以现场回访方式为377家企业以及重点工程名目施工职员提供防灾防损效率。台风上岸时期，除了凋谢热线、官网、微信、好车主APP等所有线上报案及快捷理赔通道，提供7×24小时报案受理外，分公司还自动排查承保客户受灾情景，自动辅助客户飞腾财富损失。

　　妨碍8月12日14时，清静产险福建分公司接到车险报案660笔，财富险报案63笔。分公司延迟部署线上、线下查勘定损梯队，全省一盘棋，确保第一光阴照应客户需要，激进绿色理赔通道，推出八大措施，着实做到“应赔尽赔、应赔快赔”。妨碍12日14时，所有车险案件已经100%实现查勘，逾60%车险案件实现定损，约20%车险案件已经实现了案支出；逾50%财富险案件实现首勘，10%财富险案件实现了案支出。

　　同时，清静产险先进的线上化理赔效率优势进一步凸显。本次台风时期，71%的车险案件经由清静好车主APP、理赔好辅助、相助单元自助通道等线上实现快处快赔。财富险理赔方面,“清静企业宝”APP也广获好评。8月11日13:48，某茶业公司报案称，台风组成企业广告牌、屋顶受损。清静产险福建分公司财富险理赔专员赶快教育客户经由“清静企业宝”APP恳求线上理赔，仅历时1小时，即实现9000元赔款全额支出。

　　清静产险福建分公司将不断严厉落实各项理赔效率措施，用实际行动筑牢公共财富清静防护坝。

　　附：清静产险福建分公司8项台风理赔效率措施

　　1.激进24小时好车主线上报案及95511应急分割热线：削减报案、营救等紧迫类应灾指引，提供给灾自救方式及历程指引；

　　2.激进理赔绿色通道：自动排查公司承保情景，提供7×24小时报案受理，凋谢官网、微信、微博、好车主APP等所有线上报案及快捷理赔通道；

　　3.小额人伤快处：爆发道路交通事变中组成圈外巨匠员受伤较轻且责任无争议，司理赔职员现场调以及当事人，一次性救命快捷处置，就地见告赔付；

　　4.医疗用度垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗用度；

　　5.作废定点医院限度效率：因本次事变遇险需紧迫就医的客户，再也不限度就医医院规模；

　　6.作废自付药品及诊疗名目限度：在这次事变中遇险客户，医疗就医作废其自理诊疗名目及自理药品的赔付限度；

　　7.手续单证减免：简化因台风组成损失的案件理赔手续，不用客户再提供天气证实；万元如下财富险案件运用一体化单证，不需要提供物损培修发票，可能调以及或者市场询价的方式遏制定损；客户因台风直接导致意外伤害事变，经医院确诊，已经相宜条约约定的意外残疾给付条件的，可再也不另行判断；

　　8.赔款预赔，快捷到账：对于已经判断部份损失妨碍自动预赔，特意严正案件了案后，极速了案到账。

　　（王映薇）

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